$0 - $0 / Mes
Ubicación
Chile Chico
Tipo
Medio tiempo
Estado
Abierto
ID: 3869177
Empresa: The Cormorant at 55 South
Fecha: 2026-07-20 10:43:56
Expira: 2026-10-03 (en 73 días)
Ubicación: Chile Chico
Categoría: Hotelería Turismo y Gastronomía
Tipo: Part-time & Full-time

Descripción oferta de trabajo

El/La Asistente de Atención al Huésped en Actividades, en The Cormorant at 55 South, es un profesional dinámico y multifuncional dedicado a ofrecer un servicio excepcional como guía de actividades principalmente y en varios departamentos del hotel, ya sea en la recepción, limpieza, comida y bebida, lavandería o servicio de botones. Actuando como un puente vital entre los departamentos, el/la Asistente de atención al huésped en Actividades asegura una experiencia fluida y acogedora para los huéspedes desde su llegada hasta su partida.

Responsabilidades principales:

ACTIVIDADES:

* Facilitar actividades recreativas, deportivas, manualidades y excursiones.

* Informar y asistir a huéspedes sobre actividades y participación.

* Garantizar normas de seguridad y brindar primeros auxilios básicos.

RECEPCIÓN:

* Recibir y despedir cordialmente a los huéspedes.

* Gestionar check-in, check-out, reservas, pagos y consultas.

* Informar sobre servicios del hotel y atracciones locales.

* Resolver requerimientos y derivar reclamos cuando corresponda.

* Guiar a huéspedes en excursiones y actividades diarias.

ALIMENTOS & BEBIDAS

* Preparar y limpiar áreas de comedor.

* Servir alimentos y bebidas en restaurante, salón y habitaciones.

* Mantener orden y estándares de limpieza en el servicio.

HOUSEKEEPING

* Preparar y limpiar habitaciones según estándares definidos.

* Realizar aseo de áreas públicas y baños.

* Reponer amenities, ropa de cama y suministros.

* Informar problemas de mantenimiento o estado de habitaciones.

SERVICIOS DE LAVANDERÍA

* Recoger y entregar ropa de huéspedes y ropa de cama.

* Operar lavadoras, secadoras y realizar planchado.

* Doblar y organizar ropa del hotel.

* Reportar daños o hallazgos inusuales

BOTONES Y SERVICIOS DE EQUIPAJE

* Recibir huéspedes y asistir con equipaje.

* Acompañar a huéspedes a habitaciones y orientar sobre instalaciones.

* Coordinar traslado y manejo de equipaje desde y hacia aeropuerto.

* Apoyar en organización de transporte.

* Gestionar almacenamiento, limpieza y manejo de equipamiento para Antártica.

Experiencia y conocimientos técnicos

* Experiencia mínima de 2 años en hospitalidad de alto estándar, idealmente en hoteles de lujo, lodge remoto o expediciones.

* Experiencia comprobable como guía en actividades outdoor: trekking, kayak, cabalgata u otras actividades de naturaleza.

* Certificaciones excluyentes: primeros auxilios en zonas remotas (WFA/WFR), kayak (ACA L2/L3).

* Certificaciones deseables: Montaña, interpretación ambiental u otras disciplinas afines.

* Conocimiento del entorno natural de la Región de Magallanes: flora, fauna, historia, cultura local y condiciones climáticas.

* Manejo básico de equipos técnicos (kayaks, radios VHF, GPS, equipamiento outdoor, etc.).

Competencias de guiado e interpretación

* Capacidad de liderazgo en terreno, transmitiendo seguridad y confianza al grupo.

* Habilidad para manejar grupos diversos (edad, condición física, nacionalidades).

* Excelentes habilidades de storytelling e interpretación del entorno.

* Capacidad de leer el entorno y tomar decisiones oportunas.

* Enfoque en experiencia del huésped.

Seguridad y gestión de riesgos

* Alto nivel de conciencia en seguridad y prevención de riesgos.

* Capacidad de reacción ante emergencias.

* Conocimiento de protocolos de evacuación.

* Evaluación constante de condiciones climáticas.

Habilidades interpersonales y servicio

* Excelente trato con huéspedes.

* Alta empatía y comunicación intercultural.

* Capacidad de anticiparse a necesidades del huésped.

* Manejo profesional de quejas.

Versatilidad operativa

* Capacidad de desempeñarse en múltiples áreas.

* Adaptabilidad a entornos remotos.

* Alta autonomía.

* Condición física y resiliencia

* Excelente condición física.

* Resistencia a condiciones adversas.

* Estabilidad emocional.

* Trabajo en equipo

* Fuerte sentido de colaboración.

* Comunicación efectiva.

* Compromiso con estándares de lujo.

Idiomas

* Dominio de español e inglés (excluyente).

* Otros idiomas: altamente valorados
ID: 3869177 Empresa: The Cormorant at 55 South Fecha: 2026-07-20 10:43:56 Expira: 2026-10-03 (en 73 días) Ubicación: Chile Chico Categoría: Hotelería Turismo y Gastronomía Tipo: Part-time & Full-time Descripción oferta de trabajo El/La Asistente de Atención al Huésped en Actividades, en The Cormorant at 55 South, es un profesional dinámico y multifuncional dedicado a ofrecer un servicio excepcional como guía de actividades principalmente y en varios departamentos del hotel, ya sea en la recepción, limpieza, comida y bebida, lavandería o servicio de botones. Actuando como un puente vital entre los departamentos, el/la Asistente de atención al huésped en Actividades asegura una experiencia fluida y acogedora para los huéspedes desde su llegada hasta su partida. Responsabilidades principales: ACTIVIDADES: * Facilitar actividades recreativas, deportivas, manualidades y excursiones. * Informar y asistir a huéspedes sobre actividades y participación. * Garantizar normas de seguridad y brindar primeros auxilios básicos. RECEPCIÓN: * Recibir y despedir cordialmente a los huéspedes. * Gestionar check-in, check-out, reservas, pagos y consultas. * Informar sobre servicios del hotel y atracciones locales. * Resolver requerimientos y derivar reclamos cuando corresponda. * Guiar a huéspedes en excursiones y actividades diarias. ALIMENTOS & BEBIDAS * Preparar y limpiar áreas de comedor. * Servir alimentos y bebidas en restaurante, salón y habitaciones. * Mantener orden y estándares de limpieza en el servicio. HOUSEKEEPING * Preparar y limpiar habitaciones según estándares definidos. * Realizar aseo de áreas públicas y baños. * Reponer amenities, ropa de cama y suministros. * Informar problemas de mantenimiento o estado de habitaciones. SERVICIOS DE LAVANDERÍA * Recoger y entregar ropa de huéspedes y ropa de cama. * Operar lavadoras, secadoras y realizar planchado. * Doblar y organizar ropa del hotel. * Reportar daños o hallazgos inusuales BOTONES Y SERVICIOS DE EQUIPAJE * Recibir huéspedes y asistir con equipaje. * Acompañar a huéspedes a habitaciones y orientar sobre instalaciones. * Coordinar traslado y manejo de equipaje desde y hacia aeropuerto. * Apoyar en organización de transporte. * Gestionar almacenamiento, limpieza y manejo de equipamiento para Antártica. Experiencia y conocimientos técnicos * Experiencia mínima de 2 años en hospitalidad de alto estándar, idealmente en hoteles de lujo, lodge remoto o expediciones. * Experiencia comprobable como guía en actividades outdoor: trekking, kayak, cabalgata u otras actividades de naturaleza. * Certificaciones excluyentes: primeros auxilios en zonas remotas (WFA/WFR), kayak (ACA L2/L3). * Certificaciones deseables: Montaña, interpretación ambiental u otras disciplinas afines. * Conocimiento del entorno natural de la Región de Magallanes: flora, fauna, historia, cultura local y condiciones climáticas. * Manejo básico de equipos técnicos (kayaks, radios VHF, GPS, equipamiento outdoor, etc.). Competencias de guiado e interpretación * Capacidad de liderazgo en terreno, transmitiendo seguridad y confianza al grupo. * Habilidad para manejar grupos diversos (edad, condición física, nacionalidades). * Excelentes habilidades de storytelling e interpretación del entorno. * Capacidad de leer el entorno y tomar decisiones oportunas. * Enfoque en experiencia del huésped. Seguridad y gestión de riesgos * Alto nivel de conciencia en seguridad y prevención de riesgos. * Capacidad de reacción ante emergencias. * Conocimiento de protocolos de evacuación. * Evaluación constante de condiciones climáticas. Habilidades interpersonales y servicio * Excelente trato con huéspedes. * Alta empatía y comunicación intercultural. * Capacidad de anticiparse a necesidades del huésped. * Manejo profesional de quejas. Versatilidad operativa * Capacidad de desempeñarse en múltiples áreas. * Adaptabilidad a entornos remotos. * Alta autonomía. * Condición física y resiliencia * Excelente condición física. * Resistencia a condiciones adversas. * Estabilidad emocional. * Trabajo en equipo * Fuerte sentido de colaboración. * Comunicación efectiva. * Compromiso con estándares de lujo. Idiomas * Dominio de español e inglés (excluyente). * Otros idiomas: altamente valorados
Fuente autorizada: The Cormorant at 55 South
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