$0 - $0 / Mes
Ubicación
Santiago
Tipo
Tiempo completo
Estado
Abierto
ID: 3869231
Empresa: Komatsu Cummins
Fecha: 2026-07-20 11:30:31
Expira: 2026-10-03 (en 73 días)
Ubicación: Santiago
Categoría: Otros
Tipo: Full-time

Descripción oferta de trabajo

El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades.

Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro.

CARGO: INGENIERO/A DE NEGOCIOS CRM SANTIAGO

PROPÓSITO DEL CARGO:

Responsable de la administración de CRM en Komatsu Chile y extraer, procesar y analizar datos desde la herramienta para generar insights accionables que impulsen la segmentación de clientes y el diseño de campañas dirigidas, evaluando su desempeño y retroalimentando el ciclo comercial, con el propósito de optimizar las estrategias de relacionamiento y agregar valor medible y sostenible al negocio.

FUNCIONES DEL CARGO:

* Administrar, configurar y mantener plataforma CRM de Komatsu Chile entregando soporte a roles funcionales del negocio, coordinando y controlando los requerimientos y soluciones con stakeholders.

* Gestionar la implementación y automatización de nuevas funcionalidades e integraciones del CRM KCH con otros sistemas

* Diseñar e implementar flujos de extracción, transformación y limpieza de datos desde el CRM KCH, para luego construir y mantener un sistema de métricas e indicadores clave.

* Desarrollar reportes periódicos y dashboards interactivos que consoliden la información clave del negocio, presentando hallazgos clave y propuestas accionables a la subgerencia.

* Implementar, monitorear y automatizar campañas masivas y dirigidas a través de canales directos (Email, Web, Meta, Google, entre otros), evaluando su desempeño mediante indicadores de ROI y venta generada.

* Crear segmentos basados en datos de CRM y modelos RFM con el fin de asegurar que el mix de productos y promociones llegue al público correcto de manera personalizada.

* Realizar benchmarking de campañas de la competencia en canales directos, analizando mensajes, promociones, segmentos y frecuencias de contacto, para proponer mejoras que diferencien nuestros productos y potencien el posicionamiento en el mercado.

ESTA OFERTA SE RIGE BAJO LA LEY N°21.015, QUE INCENTIVA LA INCLUSIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD AL MUNDO LABORAL.

BUSCAMOS A LOS MEJORES TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRA COMPAÑÍA INDEPENDIENTE DEL GÉNERO, ORIENTACIÓN SEXUAL, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD, EDAD, CULTURA Y/O ORIGEN.

REQUISITOS MÍNIMOS:

REQUISITOS DEL CARGO:

* Títulado/a de Ingeniero Comercial, Civil Industrial o carreras a fines.

* Poseer Residencia en Santiago.

* Contar con desde 2 años de experiencia en adelante en cargos similares deseables en áreas de marketing digital o business intelligence.

* Manejo de CRM por ej, Microsoft Dynamics 365, Salesforce u otros. (Excluyente).

* Manejo de Bases de Datos, Excel, Power BI y conocimiento en alguna herramienta data mining (Lenguaje SQL, Power Query, etc.)

* Poseer experiencia práctica y conocimientos demostrables en la administración y evaluación de campañas, junto con el uso de CRM.

* Manejo de dominio de Inglés intermedio (Deseable).

* Contar con disponibilidad para trabajar de manera hibrida, presencial en Sucursal Komatsu Quilicura.
ID: 3869231 Empresa: Komatsu Cummins Fecha: 2026-07-20 11:30:31 Expira: 2026-10-03 (en 73 días) Ubicación: Santiago Categoría: Otros Tipo: Full-time Descripción oferta de trabajo El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro. CARGO: INGENIERO/A DE NEGOCIOS CRM SANTIAGO PROPÓSITO DEL CARGO: Responsable de la administración de CRM en Komatsu Chile y extraer, procesar y analizar datos desde la herramienta para generar insights accionables que impulsen la segmentación de clientes y el diseño de campañas dirigidas, evaluando su desempeño y retroalimentando el ciclo comercial, con el propósito de optimizar las estrategias de relacionamiento y agregar valor medible y sostenible al negocio. FUNCIONES DEL CARGO: * Administrar, configurar y mantener plataforma CRM de Komatsu Chile entregando soporte a roles funcionales del negocio, coordinando y controlando los requerimientos y soluciones con stakeholders. * Gestionar la implementación y automatización de nuevas funcionalidades e integraciones del CRM KCH con otros sistemas * Diseñar e implementar flujos de extracción, transformación y limpieza de datos desde el CRM KCH, para luego construir y mantener un sistema de métricas e indicadores clave. * Desarrollar reportes periódicos y dashboards interactivos que consoliden la información clave del negocio, presentando hallazgos clave y propuestas accionables a la subgerencia. * Implementar, monitorear y automatizar campañas masivas y dirigidas a través de canales directos (Email, Web, Meta, Google, entre otros), evaluando su desempeño mediante indicadores de ROI y venta generada. * Crear segmentos basados en datos de CRM y modelos RFM con el fin de asegurar que el mix de productos y promociones llegue al público correcto de manera personalizada. * Realizar benchmarking de campañas de la competencia en canales directos, analizando mensajes, promociones, segmentos y frecuencias de contacto, para proponer mejoras que diferencien nuestros productos y potencien el posicionamiento en el mercado. ESTA OFERTA SE RIGE BAJO LA LEY N°21.015, QUE INCENTIVA LA INCLUSIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD AL MUNDO LABORAL. BUSCAMOS A LOS MEJORES TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRA COMPAÑÍA INDEPENDIENTE DEL GÉNERO, ORIENTACIÓN SEXUAL, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD, EDAD, CULTURA Y/O ORIGEN. REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS DEL CARGO: * Títulado/a de Ingeniero Comercial, Civil Industrial o carreras a fines. * Poseer Residencia en Santiago. * Contar con desde 2 años de experiencia en adelante en cargos similares deseables en áreas de marketing digital o business intelligence. * Manejo de CRM por ej, Microsoft Dynamics 365, Salesforce u otros. (Excluyente). * Manejo de Bases de Datos, Excel, Power BI y conocimiento en alguna herramienta data mining (Lenguaje SQL, Power Query, etc.) * Poseer experiencia práctica y conocimientos demostrables en la administración y evaluación de campañas, junto con el uso de CRM. * Manejo de dominio de Inglés intermedio (Deseable). * Contar con disponibilidad para trabajar de manera hibrida, presencial en Sucursal Komatsu Quilicura.
Fuente autorizada: Komatsu Cummins
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