Descripción del puesto

Empresa del área de seguridad busca cubrir el cargo de Ejecutiva de Soporte Técnico. Buscamos una profesional proactiva y con habilidades técnicas para brindar soporte a nuestros clientes internos y externos. La candidata ideal será responsable de resolver incidencias, coordinar servicios técnicos y asegurar la satisfacción del cliente.

Principales funciones

Brindar soporte técnico a clientes internos y externos.

Confeccionar reportes técnicos de fallas en los productos y servicios.

Proporcionar soporte técnico interno y remoto a dispositivos de servicios.

Coordinar servicios técnicos con los clientes.

Solicitar configuraciones de red a los clientes.

Recepcionar servicios técnicos y gestionar nuevas instalaciones.

Requisitos

Experiencia previa en soporte técnico.

Conocimientos en redes y dispositivos de seguridad.

Habilidades de comunicación efectiva.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Título técnico y/o profesional.

Ofrecemos

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.